Accessibilité

Rendre nos expériences numériques accessibles à tous

Nous estimons que chacun doit pouvoir accéder à nos services numériques, les comprendre et les utiliser facilement.

C'est pourquoi l'accessibilité est un élément essentiel de la manière dont nous concevons, développons et maintenons nos sites web. Nous nous efforçons de proposer des expériences numériques claires, intuitives et inclusives, que vous naviguiez sur un téléphone mobile, utilisiez un lecteur d'écran, parcouriez nos contenus au clavier ou accédiez à nos services d'une autre manière.

Une bonne accessibilité ne profite pas uniquement à certains utilisateurs ; elle contribue à offrir une meilleure expérience à tous.
 

Notre approche

L’accessibilité est prise en compte à chaque étape du processus de conception et de développement, depuis la manière dont nous structurons les contenus et concevons les parcours utilisateurs jusqu’au fonctionnement de nos sites web sur différents appareils et technologies.

Nous nous efforçons de créer des expériences flexibles et adaptées à une diversité de besoins et de préférences, tout en garantissant la compatibilité avec un large éventail de technologies d’assistance, notamment :
 

Les lecteurs d’écran

• Les logiciels d’agrandissement d’écran
• Les outils de reconnaissance vocale
• La navigation au clavier uniquement
• Les fonctionnalités d’accessibilité intégrées aux navigateurs modernes et aux systèmes d’exploitation
   

Notre engagement

We are committed to continuously improving the accessibility of our digital services and are working towards compliance with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA. 
 

Où nous en sommes aujourd’hui

L’accessibilité est une démarche continue plutôt qu’un objectif figé.

Nous avons réalisé des progrès significatifs dans l’amélioration de l’accessibilité de nos expériences numériques et continuons à évaluer et à optimiser nos sites web au fur et à mesure de l’évolution des normes et des besoins des utilisateurs.

Bien que certaines parties de nos sites web ne répondent pas encore pleinement à l’ensemble des critères de réussite des WCAG 2.2 de niveau AA, les améliorations en matière d’accessibilité font partie intégrante de notre programme d’amélioration continue et de nos futurs développements.
 

Nous aider à nous améliorer

Nous sommes constamment à la recherche de moyens d’améliorer nos expériences numériques.

Si vous rencontrez des obstacles liés à l’accessibilité, éprouvez des difficultés à accéder à certaines informations ou souhaitez nous faire part de vos commentaires sur votre expérience, nous serions ravis de vous entendre.

Vos retours nous aident à identifier des opportunités d’amélioration et à veiller à ce que nos services numériques continuent de répondre aux besoins de tous les utilisateurs.
 

Amélioration continue

L’accessibilité n’est pas un exercice ponctuel, mais un engagement permanent.

À mesure que nous développons de nouvelles fonctionnalités, mettons à jour nos services existants et créons de nouveaux contenus, nous continuons à intégrer les enjeux d’accessibilité dans nos processus afin de rendre nos expériences numériques plus inclusives pour tous.