Acessibilidade

Tornar as nossas experiências digitais acessíveis a todos

Acreditamos que todos devem poder aceder, compreender e utilizar os nossos serviços digitais com facilidade.

É por isso que a acessibilidade é uma parte importante da forma como concebemos, desenvolvemos e mantemos os nossos websites. Queremos que as nossas experiências digitais sejam claras, intuitivas e inclusivas, quer esteja a navegar num telemóvel, a utilizar um leitor de ecrã, a navegar através do teclado ou a aceder aos nossos conteúdos de outra forma.

Uma boa acessibilidade não beneficia apenas alguns utilizadores; contribui para melhorar a experiência de todos.
 

A nossa abordagem

A acessibilidade é considerada ao longo de todo o processo de conceção e desenvolvimento, desde a forma como estruturamos os conteúdos e concebemos os percursos dos utilizadores até à forma como os nossos websites funcionam em diferentes dispositivos e tecnologias.

Pretendemos criar experiências flexíveis e adaptáveis a diferentes necessidades e preferências, compatíveis com uma vasta gama de tecnologias de apoio, incluindo:

• Leitores de ecrã
• Software de ampliação do ecrã
• Ferramentas de reconhecimento de voz
• Navegação apenas por teclado
• Funcionalidades de acessibilidade integradas nos navegadores e sistemas operativos modernos
   

O nosso compromisso

Estamos empenhados em melhorar continuamente a acessibilidade dos nossos serviços digitais e trabalhamos no sentido de cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2, Nível AA.
 

Onde nos encontramos atualmente

A acessibilidade é um processo contínuo, e não um objetivo estático.

Temos vindo a fazer progressos significativos na melhoria da acessibilidade das nossas experiências digitais e continuamos a rever e a aperfeiçoar os nossos websites à medida que as normas evoluem e as necessidades dos utilizadores mudam.

Embora algumas áreas dos nossos websites possam ainda não cumprir integralmente todos os critérios de sucesso das WCAG 2.2 Nível AA, as melhorias em matéria de acessibilidade fazem parte do nosso programa contínuo de trabalho e dos nossos futuros planos de desenvolvimento.
 

Ajude-nos a melhorar

Estamos sempre à procura de formas de melhorar as nossas experiências digitais.

Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, tiver dificuldades em aceder à informação ou desejar partilhar comentários sobre a sua experiência, gostaríamos de o ouvir.

O seu feedback ajuda-nos a identificar oportunidades de melhoria e a garantir que os nossos serviços digitais continuam a responder às necessidades de todos os utilizadores.
 

Melhoria contínua

A acessibilidade não é uma iniciativa pontual. É um compromisso contínuo.

À medida que desenvolvemos novas funcionalidades, atualizamos os serviços existentes e criamos novos conteúdos, continuaremos a integrar considerações de acessibilidade nos nossos processos, contribuindo para tornar as nossas experiências digitais mais inclusivas para todos.